Se pide el 50% de anticipo para empezar a trabajar. El resto se pide al finalizar, antes de entregar por completo los accesos al sitio web.
En los casos en los que el cliente solicite o posea acceso al Hosting, cPanel, WordPress u otros recursos durante el proceso de desarrollo, la empresa podrá solicitar un pago del 75% una vez completado el 50% del desarrollo, como medida de seguridad para garantizar el avance y la continuidad del proyecto.
Los accesos administrativos, archivos, respaldos y configuraciones finales serán entregados únicamente después de liquidar el pago total del servicio.
La empresa no se responsabiliza por modificaciones realizadas por el cliente o terceros posterior a la entrega.
Los cambios solicitados después de aprobada la estructura inicial o posterior a la entrega final podrán generar costos adicionales.
Cualquier solicitud fuera del alcance originalmente cotizado será considerada como un servicio adicional.
Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la recepción del anticipo y del contenido necesario (textos, imágenes, logotipos, accesos, información del negocio, etc.).
Retrasos en la entrega de información por parte del cliente pueden extender la fecha de entrega sin responsabilidad para la empresa.
El cliente se compromete a:
- Proveer información precisa y completa.
- Revisar el avance del proyecto dentro de los tiempos acordados.
- No compartir accesos otorgados sin autorización.
La propiedad del sitio web y de sus archivos pasa completamente al cliente solo después de liquidar el 100% del pago.
Los diseños, estructuras y desarrollos previos a la liquidación siguen siendo propiedad de la empresa.
Soporte Técnico por 1 Año
Los paquetes de MTYPAGINASWEB que expresamente lo incluyan otorgarán al Cliente un (1) año de soporte técnico a partir de la fecha de entrega del sitio web.
Este soporte cubre exclusivamente problemas técnicos relacionados con el funcionamiento del sitio web tal como fue entregado por MTYPAGINASWEB, incluyendo únicamente la estructura, configuración y funcionalidades desarrolladas directamente por MTYPAGINASWEB.
Este soporte NO aplica en los siguientes casos:
- Problemas originados por plugins, temas o integraciones instalados por el Cliente o por terceros después de la entrega.
- Modificaciones realizadas por el Cliente al código, base de datos o configuraciones originales del sitio.
- Fallos derivados de cambios en el hosting, servidor, DNS o servicios externos contratados por el Cliente.
- Fallos provocados por el uso indebido, incompatible, mal configurado o no actualizado de plugins añadidos por el Cliente.
Para cualquier situación no cubierta por este apartado, MTYPAGINASWEB podrá ofrecer soporte o correcciones mediante una cotización adicional.
En caso de que exista cualquier ambigüedad, interpretación confusa, conflicto en los términos o falta de claridad, mtypaginasweb.com se reserva el derecho de tomar la decisión final respecto a la interpretación correcta y la aplicación de estos Términos y Condiciones.
Al contratar los servicios de la empresa, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
Confidencialidad
Toda información proporcionada por el cliente será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para el desarrollo del proyecto.